Ajutor
Întrebări frecvente.
Tot ce trebuie să știi despre cursuri, plăți, cont și certificate. Nu găsești răspunsul? Scrie-ne.
Cursuri
Cum se desfășoară cursurile video?
Cursurile video sunt preînregistrate și structurate pe module. Ai acces 24/7 din contul tău, poți pune pauză, derula și relua lecțiile oricând. Fiecare modul se încheie cu un quiz de verificare.
Care e diferența dintre cursurile live și cele video?
Cursurile video le parcurgi în ritmul tău, oricând. Cursurile live sunt sesiuni programate cu un profesor, cu interacțiune în timp real, potrivite pentru conversație și feedback imediat.
Ce este LingoQuest?
LingoQuest este componenta gamificată a platformei: înveți prin lecții pe hartă, câștigi XP, menții serii zilnice și deblochezi recompense. Ideal pentru a-ți forma un obicei de studiu.
Plăți & Facturare
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata cu cardul, procesată securizat. Toate prețurile afișate includ TVA.
Pot schimba planul (upgrade/downgrade)?
Da. Poți face upgrade sau downgrade oricând, plătind doar diferența pentru perioada rămasă din abonament.
Există garanția banilor înapoi?
Oferim o garanție de 14 zile. Dacă nu ești mulțumit în primele două săptămâni, îți returnăm banii integral.
Cont & Tehnic
Cum îmi creez un cont?
Apasă „Începe Gratuit”, completează datele și confirmi emailul. Poți începe imediat cu lecțiile demo, fără card.
Pot învăța de pe telefon?
Da, platforma este optimizată pentru mobil. Poți parcurge lecții video și LingoQuest direct din browserul telefonului.
Mi-am uitat parola. Ce fac?
Folosește opțiunea „Am uitat parola” din pagina de autentificare și îți trimitem un link de resetare pe email.
Certificate
Primesc diplomă la final?
Da. La finalizarea unui curs (module + quiz-uri) primești automat un certificat descărcabil în format PDF, pe care îl poți adăuga la CV.
Certificatele sunt recunoscute?
Certificatele atestă parcurgerea cursurilor noastre și sunt aliniate nivelurilor CEFR (A1–C2). Pentru certificări oficiale de stat recomandăm și examene acreditate corespunzătoare.